Altyapı sorunu genellikle internet bağlantısı için gerekli olan altyapı eksikliğinden kaynaklanır 23. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- İnternet Altyapı Sorgulama: İlk olarak, internet altyapı durumunu öğrenmek için ilgili internet servis sağlayıcısının web sitesinden sorgulama yapılmalıdır 23.
- Başvuru: Eğer ADSL, VDSL veya fiber internet altyapısına sahip değilseniz, altyapı sağlanması için başvuru yapılmalıdır 23. Bu başvuru, bireysel olarak değil, komşularınızla birlikte yapıldığında daha etkili olabilir 2.
- Teknik Ekip Bekleme: Başvurudan sonra, altyapı çalışmalarının sıraya alınarak gerçekleştirilmesi beklenir 3.
- İnternet Başvurusu: Altyapı sağlandıktan sonra, bireysel olarak internet başvurusu yaparak seçtiğiniz paket doğrultusunda evinizde internet kullanmaya başlayabilirsiniz 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: