Teknolojik altyapı, bir kurumun veya işletmenin bilgi teknolojileri (BT) sistemlerinin varlığı, işletimi ve yönetimi için sağlanan hizmetler ile donanım, yazılım ve ağ kaynaklarının birleşimidir. Teknolojik altyapının temel bileşenleri: - Donanım: Bilgisayarlar, sunucular, veri merkezleri, ağ cihazları gibi fiziksel bileşenler. - Yazılım: İşletim sistemleri, iş uygulamaları, veri analitiği araçları ve otomasyon çözümleri. - Ağ: İnternet bağlantısı, yerel alan ağları (LAN), sanal özel ağlar (VPN) gibi iletişim araçları. Teknolojik altyapının sunduğu avantajlar: - Verimli veri yönetimi. - Müşteri ilişkilerinin dijital ortamda sürdürülmesi. - Otomasyonla operasyonel yükün azaltılması. - Gerçek zamanlı raporlamayla stratejik kararlar alma imkanı.