• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    AloTech bulut çağrı merkezi platformu, güvenilir olarak değerlendirilebilir. İşte bu değerlendirmenin bazı nedenleri:
    1. Güvenlik Önlemleri: AloTech, veri güvenliği için uçtan uca bir güvenlik modeli kullanır ve ISO 9001, ISO 10002 ve ISO 15838 gibi sertifikalara sahiptir 1. Ayrıca, veri merkezlerinde fiziksel güvenlik önlemleri, 24/7 kamera izleme ve erişim kontrolleri gibi tedbirler alınmıştır 1.
    2. Yazılım Güvenliği: Platform, özel Linux yazılım, donanım ve ağ tasarımı ile yüksek güvenlik sağlar 1.
    3. Müşteri Yorumları: G2 gibi platformlarda yer alan kullanıcı yorumları, AloTech'in müşteri hizmetleri ve yazılım esnekliği konusunda olumlu geri bildirimler aldığını göstermektedir 4.
    4. Yapay Zeka Çözümleri: AloTech, yapay zeka destekli chatbot ve voicebot gibi çözümler sunarak müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve operasyonel verimliliği artırmayı hedefler 5.

    Konuyla ilgili materyaller

    AloTech hangi firmanın?

    AloTech, Alotech İletişim Teknolojileri A.Ş. firmasına aittir.

    AloTech ne iş yapar?

    AloTech, bulut tabanlı çağrı merkezi hizmetleri sunan bir teknoloji şirketidir. İşletmelere aşağıdaki çözümleri sağlar: Çok kanallı iletişim: Telefon, chat, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden gelen çağrıları tek ekrandan yönetme. Self servis: Müşterilere işlemlerini daha hızlı tamamlayabilme imkanı sunarak operasyonel yükü azaltma. Raporlama ve analiz: Operasyonel verilere ulaşma ve gerçek zamanlı performans geri bildirimleri verme. Akıllı çağrı yönlendirme: Çağrıları en doğru temsilciye yönlendirme. Numara maskeleme: Müşteri ve çağrı merkezi çalışanlarının gizliliğini koruma. Ayrıca, API entegrasyonu ve 7/24 destek hizmetleri de sunar.