4G'nin 3G'ye düşmesinin birkaç nedeni olabilir:
- VoLTE (VoIP over LTE) özelliğinin aktif olmaması 12. Bu özellik aktif olmadığında, arama sırasında 4G'den 3G'ye geçiş yapılabilir 12.
- Ağ tıkanıklığı veya altyapı sorunları 4. Özellikle LTE aramaları kapatıldığında ve telefon 3G'de kaldığında internet bağlantısı kopabilir 4.
- Bant uyumsuzlukları 4. Telefonun, operatörün hizmet verdiği bantlarla uyumsuz olması bu soruna yol açabilir 4.
Bu sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, ağ ayarlarını sıfırlamak veya operatörün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek faydalı olabilir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: