312 ile başlayan numaralar, genellikle Ankara'nın telefon alan kodu olduğu için bu şehirden arama yapar .
Bu numaralar, kamu kurumları, işletmeler veya bireyler ile iletişim kurmak için kullanılır . Ayrıca, son dönemde bankalar, hava yolu şirketleri, e-ticaret siteleri ve diğer kurumsal firmalar da çağrı merkezi numarası olarak 312'li numaraları tercih edebilmektedir .