Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
112 Acil Çağrı Merkezi'nde uçbirim (çağrı yönlendirici) personeli şu görevleri yerine getirir:
- Çağrı Karşılama: Gelen acil çağrıları alır ve doğru şekilde yanıtlar 23.
- Ekip Sevki: Harita üzerinden en kısa sürede olay yerine ulaşabilecek ekipleri belirler ve yönlendirir 14.
- Bilgi Kayıtları: Acil çağrılara dair bilgi kayıtlarını tutar ve sisteme girer 2.
- Kriz Yönetimi: Stresli ve paniğe kapılan kişilere yardımcı olur, onları sakinleştirir 2.
Bu personel, acil yardım hizmeti sunan kurumlar arasında koordinasyonu sağlayarak olayların en hızlı şekilde çözülmesini sağlar 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: