• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • TeknolojiTeknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Teknoloji ›

    112'de uçbirim ne iş yapar?

    • AcilDurum
    • ÇağrıMerkezi
    • KrizYönetimi

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    112 Acil Çağrı Merkezi'nde uçbirim personeli, gelen çağrıları karşılayarak acil durumu değerlendirir ve doğru müdahale ekiplerini yönlendirir 14.
    Görevleri:
    • Çağrı işlemleri: Çağrının gerçek olup olmadığını değerlendirir ve aciliyetin durumuna göre doğru yönlendirme yapar 14.
    • Ekip sevki: Harita üzerinden acil müdahale ekiplerinin konumlarını görerek, en yakın ekibi çağrı sahibine yönlendirir 4.
    112 Acil Çağrı Merkezi, 7 gün 24 saat hizmet verdiğinden, personelin vardiya sistemine uyum sağlaması gereklidir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. icisleri.gov.tr
        1
      2. secretcv.com
        2
      3. 112.gov.tr
        3
      4. mediatrend.mediamarkt.com.tr
        4
      5. eleman.net
        5

    • Çağrı yönlendirici personellerin çalışma koşulları nelerdir?

    • Uçbirim personeli nasıl eğitilir?

    • 112 Acil Çağrı Merkezi'nin yapısı nasıldır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    112'de hangi birimler var?

    112 Acil Çağrı Merkezleri'nde (AÇM) aşağıdaki birimler bulunmaktadır: Sağlık; İtfaiye; Jandarma; Emniyet; AFAD; Orman; Sahil Güvenlik (bazı illerde). Ayrıca, 112 AÇM'lerde yabancı dil bilen personel ve işitme engellilere hizmet veren "112 Engelsiz" uygulaması da bulunmaktadır.
    • AcilDurum
    • Sağlık
    • İtfaiye
    • Emniyet
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"gjw00":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fteknoloji%2Fq%2F112-de-ucbirim-ne-is-yapar-2146349907%3Flr%3D213%26ncrnd%3D36205","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"6372917381755757476","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1755757476939461-3753013162137291738-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-213-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gjw0w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"gjw01":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"technologies","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gjw0w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"gjw02":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"112 Acil Çağrı Merkezi'nde **uçbirim** personeli, gelen çağrıları karşılayarak acil durumu değerlendirir ve doğru müdahale ekiplerini yönlendirir [```1```](https://www.112.gov.tr/mus/112-acil-cagri-merkezleri-kurulus-gorev-ve-calisma-yonetmeligi)[```4```](https://www.eleman.net/is-rehberi/calisma-hayati/112-cagri-merkezi-personeli-nasil-olunur-h4623). \n\n**Görevleri**:\n* **Çağrı işlemleri**: Çağrının gerçek olup olmadığını değerlendirir ve aciliyetin durumuna göre doğru yönlendirme yapar [```1```](https://www.112.gov.tr/mus/112-acil-cagri-merkezleri-kurulus-gorev-ve-calisma-yonetmeligi)[```4```](https://www.eleman.net/is-rehberi/calisma-hayati/112-cagri-merkezi-personeli-nasil-olunur-h4623).\n* **Ekip sevki**: Harita üzerinden acil müdahale ekiplerinin konumlarını görerek, en yakın ekibi çağrı sahibine yönlendirir [```4```](https://www.eleman.net/is-rehberi/calisma-hayati/112-cagri-merkezi-personeli-nasil-olunur-h4623).\n\n112 Acil Çağrı Merkezi, 7 gün 24 saat hizmet verdiğinden, personelin vardiya sistemine uyum sağlaması gereklidir [```4```](https://www.eleman.net/is-rehberi/calisma-hayati/112-cagri-merkezi-personeli-nasil-olunur-h4623).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.icisleri.gov.tr/bilgiteknolojileri/yeni-nesil-112-acil-cagri-merkezi","title":"T.C. İçişleri Bakanlığı - Yeni Nesil 112 Acil Çağrı Merkezi","shownUrl":"https://www.icisleri.gov.tr/bilgiteknolojileri/yeni-nesil-112-acil-cagri-merkezi"},{"sourceId":2,"url":"https://www.secretcv.com/blog/yazi/112-cagri-merkezi-personeli-nasil-olunur-540","title":"112 Çağrı Merkezi Personeli Nasıl Olunur? - Secretcv","shownUrl":"https://www.secretcv.com/blog/yazi/112-cagri-merkezi-personeli-nasil-olunur-540"},{"sourceId":3,"url":"https://www.112.gov.tr/mus/112-acil-cagri-merkezleri-kurulus-gorev-ve-calisma-yonetmeligi","title":"112 Acil Çağrı Merkezi - 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZLERİ...","shownUrl":"https://www.112.gov.tr/mus/112-acil-cagri-merkezleri-kurulus-gorev-ve-calisma-yonetmeligi"},{"sourceId":4,"url":"https://mediatrend.mediamarkt.com.tr/112-acil-cagri-merkezinde-hangi-teknolojiler-kullaniliyor/","title":"112 Acil Çağrı Merkezi'nde Hangi Teknolojiler Kullanılıyor?","shownUrl":"https://mediatrend.mediamarkt.com.tr/112-acil-cagri-merkezinde-hangi-teknolojiler-kullaniliyor/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.eleman.net/is-rehberi/calisma-hayati/112-cagri-merkezi-personeli-nasil-olunur-h4623","title":"112 Çağrı Merkezi Personeli Nasıl Olunur? | Eleman.net","shownUrl":"https://www.eleman.net/is-rehberi/calisma-hayati/112-cagri-merkezi-personeli-nasil-olunur-h4623"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"112'de uçbirim ne iş yapar?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/teknoloji","categoryTitle":"Teknoloji","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/acildurum","text":"AcilDurum"},{"href":"/yacevap/t/cagrimerkezi","text":"ÇağrıMerkezi"},{"href":"/yacevap/t/krizyonetimi","text":"KrizYönetimi"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Çağrı yönlendirici personellerin çalışma koşulları nelerdir?","url":"/search?text=112+Acil+%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1+Merkezi%27nde+%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1+y%C3%B6nlendirici+personellerin+%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma+ko%C5%9Fullar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Uçbirim personeli nasıl eğitilir?","url":"/search?text=112+Acil+%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1+Merkezi+u%C3%A7birim+personeli+e%C4%9Fitimi&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"112 Acil Çağrı Merkezi'nin yapısı nasıldır?","url":"/search?text=112+Acil+%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1+Merkezi%27nin+yap%C4%B1s%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=112%27de+u%C3%A7birim+ne+i%C5%9F+yapar%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"6372917381755757476","reqid":"1755757476939461-3753013162137291738-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-213-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1755757476939461-3753013162137291738-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-213-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gjw0w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"gjw03":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sabah.com.tr/yasam/112-neyin-numarasi-ve-ne-icin-aranir-112-hangi-durumlarda-aranir-ve-nerenin-telefonu-5771087?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://manhattanagency.com.tr/112-cagri-merkezinin-amaci-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.attyiz.biz.tr/haber/112-istasyonu-nedir-istasyon-tipleri-nelerdir-11811?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://corumarge.meb.gov.tr/www/acil-durum-hizmetleri-112de-birlesti/icerik/262?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ozelhuzurevi.com.tr/blog/112-yi-arayinca-hangi-birimler?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/112-de-hangi-birimler-var-1199083858","header":"112'de hangi birimler var?","teaser":"112 Acil Çağrı Merkezleri'nde (AÇM) aşağıdaki birimler bulunmaktadır: Sağlık; İtfaiye; Jandarma; Emniyet; AFAD; Orman; Sahil Güvenlik (bazı illerde). Ayrıca, 112 AÇM'lerde yabancı dil bilen personel ve işitme engellilere hizmet veren \"112 Engelsiz\" uygulaması da bulunmaktadır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/acildurum","text":"AcilDurum"},{"href":"/yacevap/t/saglik","text":"Sağlık"},{"href":"/yacevap/t/itfaiye","text":"İtfaiye"},{"href":"/yacevap/t/emniyet","text":"Emniyet"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gjw0w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"gjw04":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gjw0w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"gjw05":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gjw0w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}