Bilgi Bankası'nda aşağıdaki türde bilgiler bulunabilir: 1. Sıkça Sorulan Sorular (SSS): Kullanıcıların sıkça sorduğu soruların cevapları. 2. Nasıl Yapılır Kılavuzları: Bir şeyin nasıl yapılacağına dair açıklamalar. 3. Sorun Giderme Adımları: Sorunların çözümü için kılavuzlar. 4. Dijital Belgeler ve Makaleler: Sayfa metni, video, resim, bilgi görselleri, animasyonlar gibi dijital belgeler. 5. Şirket Politikaları ve Prosedürler: Şirketin iç düzenlemeleri ve prosedürleri. 6. Ürün ve Hizmet Detayları: Ürünlerin ve hizmetlerin özellikleri ve kullanım alanları. Bu bilgiler, genellikle müşteriler, çalışanlar ve iş ortakları ile paylaşılmak üzere organize edilir.