Uçakta yolcuların sahip olduğu bazı temel haklar şunlardır: 1. Uçuş İptali Durumunda: Yolcular, uçuşun iptal edilmesi halinde geri ödeme, güzergah değişikliği, konaklama ve yiyecek-içecek hizmetleri gibi haklardan yararlanabilir. 2. Uçuş Rötarı Durumunda: Gecikme süresine göre ücretsiz sıcak ve soğuk içecek, yemek, ara yemeği ikramı ve iki telefon görüşmesi, faks/e-posta hizmeti sunulur. 3. Bagaj Kaybı veya Hasarı: Havayolu şirketi, bagajın kaybolması veya hasar görmesi durumunda tazminat ödemekle yükümlüdür. 4. Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular: Bu kişiler, özel ilgi görme ve en kısa zamanda hizmet alma hakkına sahiptir. 5. Havayolu Şirketinin Bilgilendirme Yükümlülüğü: Yolcular, uçuş öncesi ve uçuş sırasında hakları hakkında bilgilendirilmelidir.