Uçakta kaç yolcu hakkı olduğu bilgisine ulaşılamadı. Ancak, Türkiye'de havayolu ile seyahat eden yolcuların bazı hakları şunlardır: Uçuş iptali veya rötar durumunda: Havayolu şirketi, alternatif uçuş sunmalı veya para iadesi yapmalıdır. Biniş reddi durumunda: Yolcular, bilet ücretinin iadesini alabilir veya başka bir uçuşla varış noktasına ulaştırılabilir. Fazla rezervasyon durumunda: Yolcular, gönüllü olarak başka bir uçuşa geçebilir veya bilet ücretinin iadesini alarak başlangıç noktasına dönebilir. Bu haklar, "Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" kapsamında düzenlenmiştir.