FlixBus genel olarak güvenilir bir otobüs şirketi olarak değerlendirilmektedir. Güvenilirlik sağlayan bazı özellikler: - Güvenlik donanımları: Otobüsler, en yeni elektronik sürücü destek sistemleri ve güvenlik donanımlarıyla donatılmıştır. - Eğitimli şoförler: Şoförler, kapsamlı bir eğitim almakta ve düzenli güvenlik eğitimlerinden geçmektedir. - Lojistik düzenlemeler: Kesin sürüş süreleri ve molalarla şoförlerin her zaman yola odaklanması sağlanmaktadır. - Geniş rota ağı: Avrupa'nın birçok ülkesini kapsayan geniş bir güzergah ağına sahiptir. Olumsuz geri bildirimler arasında ise gecikmeler, arızalı tuvaletler ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği gibi konular yer almaktadır.