AJet yolcu hakları, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün, Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmeliği kapsamında belirlenmiştir. Bazı AJet yolcu hakları: Uçuş aksaklıkları durumunda tazminat hakkı. Hizmet hakkı. Geri ödeme hakkı. Alternatif uçuş hakkı. Olağanüstü haller (meteorolojik şartlar, doğal afetler, güvenlik riskleri gibi) durumunda tazminat ödemesi yapılmaz.