Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
AJet, çeşitli nedenlerden dolayı şikayet almaktadır:
- Rötarlar: Yaz döneminde yoğun rötarlar yaşanması, yolcuların en sık şikayet ettiği konulardan biridir 12.
- Bilet İadesi ve İptal Sorunları: Bazı yolcular, bilet iptali ve iade süreçlerinde yaşadıkları zorlukları dile getirmektedir 1.
- Bagaj Hizmetleri: Bagaj sınırlarının aşılması durumunda ek ücret alınması ve bagaj hasarlarına ilgisiz kalınması gibi şikayetler de mevcuttur 3.
- İletişim Sorunları: Müşteri hizmetleri ile ilgili yaşanan problemler ve yetersiz bilgilendirme de şikayetlerin arasında yer almaktadır 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: