• Buradasın

    Agoda otel rezervasyonu nasıl iptal edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Agoda'da otel rezervasyonunu iptal etmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Agoda web sitesine giriş yapın 35.
    2. Sağ üst köşedeki "Giriş Yap" sekmesine tıklayın ve hesabınıza ait e-posta adresi ile şifreyi girerek "Giriş Yap" butonuna basın 35.
    3. "Rezervasyon Yönetimi" bölümüne gidin 35.
    4. İptal etmek istediğiniz rezervasyonu seçin ve üst kısımdaki veya alt kısımdaki "Rezervasyon Koşulları" bölümünden "İptal Et" butonuna basın 34.
    5. İptal nedenini seçip "İptali Onayla" butonuna tıklayın 4.
    6. İşlemin onaylandığı bir e-posta bekleyin 35.
    İptal koşulları, rezervasyonun türüne göre değişiklik gösterebilir:
    • İptal edilebilir rezervasyonlar 34. "İptal Edilebilir" olarak işaretlenmiş rezervasyonlar, belirli bir tarihe kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir 4.
    • İade edilemez rezervasyonlar 24. Bu tür rezervasyonlar iptal edildiğinde, tesisin belirlediği bir iptal ücreti uygulanabilir 24.
    İptal işlemi için rezervasyon kimliği (Booking ID) ve ödeme yapılan kredi kartının son dört hanesi hazır bulundurulmalıdır 35.
    Daha fazla bilgi veya destek için Agoda müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir 235.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Otel iptal süresi geçerse ne olur?

    Otel iptal süresi geçerse ve rezervasyon iptal edilmezse, otelin belirlediği iptal politikasına göre farklı sonuçlar ortaya çıkabilir: Tam iptal ücreti: Katı iptal politikalarına göre, rezervasyonun iptal edilmesi durumunda, rezervasyon ücretinin tamamı kesilir ve misafire geri ödeme yapılmaz. Kısmi iptal ücreti: Orta düzey esnek iptal politikalarında, toplam rezervasyon ücretinin belirli bir yüzdesi (örneğin %50) kesilir ve geri kalan kısmı misafire iade edilir. Ön ödeme veya depozito: Bazı durumlarda, belirli bir süre öncesinde yapılan iptallerde depozito geri ödenebilirken, son dakika iptallerinde bu ödemeler iade edilmeyebilir. Ayrıca, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu, otel rezervasyonu gibi sözleşmeler için tüketicilere cayma ve iade hakları tanır. Rezervasyon iptal süresi ve koşulları, konaklama yerinin belirlediği politikalara ve rezervasyon sırasında kabul edilen şartlara bağlıdır.

    Otel rezervasyonu yaptıktan sonra iptal edilirse ne olur?

    Otel rezervasyonu yaptıktan sonra iptal edilmesi durumunda, ödenen ücretin iadesi ve diğer süreçler şu şekilde gelişir: 1. İptal Süresi: Rezervasyon iptalleri, otele giriş tarihine 15 gün kalana kadar yapıldığında, işlem ücreti tahsil edilerek para iadesi yapılır. 2. Geçerli Sebepler: Hastalık, kaza, ölüm gibi geçerli sebeplerle yapılan iptallerde kesinti yapılmadan iade yapılır. 3. Yasal Haklar: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, otel rezervasyonu gibi paket tur sözleşmelerinde, tüketiciler 14 gün içerisinde hiçbir gerekçeye gerek olmadan cayma hakkına sahiptir. 4. İade Süreci: İadenin işlenmesi, bankanıza bağlı olarak 7 ila 12 gün sürebilir.

    Otel rezervasyonu en geç ne zaman iptal edilir?

    Otel rezervasyonunun en geç ne zaman iptal edilebileceği, tesisin belirlediği koşullara bağlıdır. Bazı otellerde, otel rezervasyonunun başlangıç giriş saatinden 72 saat öncesine kadar iptal yapılabilir. İptal koşulları hakkında detaylı bilgi, incelenen tesisin konaklama bilgileri alanında veya satın alma işlemi sonrasında e-posta ile gönderilen voucher belgesinde bulunabilir.