Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Otel rezervasyonu yaptıktan sonra iptal edilmesi durumunda, ödenen ücretin iadesi ve diğer süreçler şu şekilde gelişir:
- İptal Süresi: Rezervasyon iptalleri, otele giriş tarihine 15 gün kalana kadar yapıldığında, işlem ücreti tahsil edilerek para iadesi yapılır 1. 15 günden az bir süre kala yapılan iptallerde ise ödenen tutar üzerinden %35 kesinti yapılarak iade gerçekleştirilir 1.
- Geçerli Sebepler: Hastalık, kaza, ölüm gibi geçerli sebeplerle yapılan iptallerde kesinti yapılmadan iade yapılır 1.
- Yasal Haklar: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, otel rezervasyonu gibi paket tur sözleşmelerinde, tüketiciler 14 gün içerisinde hiçbir gerekçeye gerek olmadan cayma hakkına sahiptir 2. Ayrıca, otel rezervasyonu tek taraflı iptal ederse, ödediğiniz ücreti tam ve eksiksiz iade etmek zorundadır 2.
- İade Süreci: İadenin işlenmesi, bankanıza bağlı olarak 7 ila 12 gün sürebilir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: