• Buradasın

    Medicana randevu iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Medicana randevu iptali için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Web sitesi üzerinden iptal 12. Medicana web sitesine giriş yaptıktan sonra "Randevu" sekmesine tıklanır 2. "Randevularım" başlığı altındaki "Randevu İptali" butonuna tıklandıktan sonra, iptal etmek istenen randevuya ait randevu numarası ve T.C. kimlik numarası girilir ve "İptal Et" butonuna basılır 12.
    • Mobil uygulama üzerinden iptal 2. Medicana mobil uygulaması açıldıktan sonra ana sayfada "Randevularım" sekmesine tıklanır 2. Aynı şekilde, iptal etmek istenen randevuya ait randevu numarası ve T.C. kimlik numarası girilir ve "İptal Et" butonuna basılır 2.
    • Çağrı merkezi üzerinden iptal 24. Hastanenin çağrı merkezi aranarak randevuyu iptal etmek istendiği belirtilir 2. Temsilci, ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve randevu numarasını isteyecektir 2. İptal talebi, temsilcinin talimatlarıyla onaylanır 2.
    Randevu iptali sırasında, iptal nedeni belirtilmesi zorunlu değildir 2. Ancak, hastane randevusu iptalinde nedenin belirtilmesi gerekebilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Randevu iptalinde ücret alınır mı?

    Randevu iptalinde ücret alınıp alınmayacağı, iptal edilen randevunun hangi kurum veya kuruluşla ilgili olduğuna ve sözleşme şartlarına bağlıdır: Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastaneler ve aile hekimliklerinde: Randevu iptalinde herhangi bir ücret kesintisi yapılmaz. Güzellik salonlarında: Salonla yapılan sözleşmede iptal ücreti belirtilmişse ve müşteri ön ödeme yapmışsa, belirli koşullar altında ücret kesintisi yapılabilir. Randevu iptalinde ücret kesintisi durumunda, öncelikle salonla yazılı olarak iletişime geçilmesi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulması önerilir.

    Randevu iptali kaç gün önceden yapılır?

    Randevu iptali, en az 2 gün önceden yapılmalıdır.

    Randevu iptali yapılmazsa ne olur?

    Randevu iptali yapılmazsa, aynı branştan 15 gün boyunca yeni randevu almak kısıtlanır. Ayrıca, randevuya gidilmediği takdirde herhangi bir para kesintisi uygulanmaz.