Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Hastanede doktorla konuşurken aşağıdaki iletişim stratejileri önerilir:
- Tutarlı ve Açık Olun: Doktor, kliniğin adını, kendi adını ve unvanını söyleyerek konuşmaya başlamalıdır 1. Ayrıca, hastaya her zaman ismiyle hitap edilmeli ve konuya vakıf olunmalıdır 1.
- Aktif Dinleme: Hastayı iyi dinlemek ve sözünü kesmemek önemlidir 12. Bu, hastanın endişelerini anlamanıza ve ona güven vermenize yardımcı olur 2.
- Açıklayıcı ve Bilgilendirici Olun: Hastanın sorununu çözerken aynı zamanda onu bilgilendirmek, sürecin en kilit noktasıdır 1. Eğer bekleme süresi uzayacaksa, hastaya nedenini açıklamak ve onay almak gereklidir 1.
- Basit Dil Kullanın: Tıbbi jargonu açıklamak için basit ve anlaşılır bir dil kullanmak, hastanın durumu anlamasını kolaylaştırır 2.
- Empati Kurun: Hastanın duygularını anlamaya çalışmak ve onunla empati kurmak, iletişimi daha etkili hale getirir 25.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: