Buradasın
Evde bakım hizmeti neden şikayet edilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Evde bakım hizmetlerinin şikayet edilme sebepleri arasında şunlar bulunabilir:
- Yetersiz veya gecikmeli destek 12. Hastaların veya yakınlarının taleplerine rağmen hizmetlerin geç gelmesi ya da hiç gelmemesi 12.
- İletişim sorunları 12. Evde bakım hizmeti veren ekiplerle yapılan görüşmelerde ters veya aksi cevaplar alınması, telefonların suratına kapatılması gibi durumlar 12.
- Hizmet kalitesinin düşüklüğü 3. Gelen ekiplerin sadece rutin işleri yapması, cihazlar hakkında bilgi sahibi olmaması, yanlış uygulamalar yapılması gibi şikayetler 3.
- Acil durumlarda yetersiz kalınması 5. Evde sağlık hizmeti veren ekiplerin, acil durumlarda gerekli müdahaleyi yapamaması 5.
Bu tür şikayetlerin çözümü için Sağlık Bakanlığı'nın 444 38 33 numaralı evde sağlık hizmetleri iletişim hattı aranabilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: