Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
FIRR yöntemi, bir davranış değişikliği sağlamak veya iyileştirme dikkatini çekmek için kullanılan, tehdit oluşturmayan bir iletişim yaklaşımıdır 2.
FIRR yönteminin dört aşaması:
- F (Facts): Durumun gerçeklerini belirtmek, "I’ve noticed (farkettim)" ifadesiyle başlar 24.
- I (Impact): Eylem veya davranışın etkisini açıklamak, "What happens is (ne olur)" ifadesiyle devam eder 24.
- R (Respect): Durumu ve karşı tarafı saygıyla karşılamak, "I respect (saygı duyuyorum)" ifadesiyle yapılır 24.
- R (Request): Davranış değişikliği veya iyileştirme talebinde bulunmak, "Here are some options (bazı seçenekler)" ifadesiyle sona erer 24.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: