Empatik tasarım haritası (empati haritası) oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kapsamı ve hedefleri tanımlayın: Hangi kullanıcı veya persona için empati haritası oluşturulacağını belirleyin. Empati haritasının amacını netleştirin. 2. Materyalleri toplayın: Kullanıcı görüşmeleri, anket cevapları veya diğer kullanılabilirlik çalışmalarından veriler toplayın. 3. Şablonu oluşturun: Empati haritasını, kullanıcıyı merkeze alarak dört bölüme ayırın: Söylüyor (Says), Düşünüyor (Thinks), Yapıyor (Does) ve Hissediyor (Feels). 4. Bilgileri ekleyin: Her bölüme, toplanan verileri ilgili başlık altında yerleştirin. 5. Gruplayın ve sentezleyin: Benzer notları bir araya getirerek temalar oluşturun ve empati haritasını bir bütün olarak değerlendirin. 6. İş birliği yapın: Empati haritasını ekip üyeleriyle paylaşarak geri bildirim alın ve gerektiğinde haritayı güncelleyin. Empati haritası oluşturmak için Miro, Figma, Mural gibi çevrimiçi araçlar kullanılabilir.