Büroda güven, iş hayatında temel bir prensip olup, çalışanların birbirlerine ve liderlere olan inancını ifade eder 24. Güven ortamı, açık iletişim, dürüstlük, bütünlük, empati ve dinleme gibi unsurlarla oluşturulur 24.

Büroda dostluk, iş yerinde kurulan samimi ilişkileri tanımlar 1. Dostlukların temelinde kendini olduğun gibi göstermek, ortak ilgi alanlarını keşfetmek, güven inşa etmek ve küçük jestler yapmak yatar 1.

Güven ve dostluk, iş yerinde motivasyonu artırır, iş hayatını daha anlamlı hale getirir ve bireysel ile ekip başarısını olumlu yönde etkiler 14.