Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Metin2'de ticket atmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Gameforge destek portalına giriş yapın: Tarayıcınıza support.gameforge.com adresini yazın ve Metin2 hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi kullanarak giriş yapın 13.
- Destek talebi formunu doldurun: Giriş yaptıktan sonra "Destek Birimiyle İletişim" seçeneğini seçin, "Metin2" oyununu oyun seçimi alanından işaretleyin ve kategori kısmından sorununuza uygun başlığı belirleyin (hesap sorunları, ödeme işlemleri, teknik problemler vb.) 13.
- Sorunu detaylandırın: Konu bölümüne sorunun kısa bir özetini yazın, açıklama alanında probleminizi detaylandırın, sorunun ne zaman başladığını belirtin, karakter adınızı ve sunucunuzu bildirin ve varsa hata kodlarını paylaşın 1.
- Ek bilgileri ekleyin: İlgili ekran görüntülerini "Dosya Ekle" butonu ile yükleyin 1.
- Talebinizi gönderin: Tüm bilgileri girdikten sonra "Gönder" butonuna tıklayarak talebinizi iletin 13.
Ticket sonrası süreç: Talebiniz başarıyla gönderildikten sonra sistem otomatik olarak size bir referans numarası verecek ve e-posta adresinize talebinizin alındığına dair bilgilendirme gelecektir 1. Gameforge destek ekibi inceleme sonrası aynı e-posta üzerinden size dönüş yapacaktır, genellikle yanıt süresi 24-48 saat içerisindedir 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: