Bilkom yetkili servis garantisi, Bilkom'un servis ve hizmet platformu olan nex360 kapsamında sunulan ek garanti, bakım ve kurulum hizmetlerini içerir. nex360 hizmetleri: nexGüvence: TCL TV, TCL Klima ve PlayStation cihazları için üretici garantisi sona erdikten sonra +1, +2 veya +3 yıl ek garanti sağlanır. nexBakım: TCL Klima, PlayStation ve Segway cihazları, yetkili servisler tarafından bakıma alınarak performans ve ömürleri uzatılır. nexKurulum: Akıllı ev paketlerinde yer alan cihazlar, uzman ekipler tarafından kurulur. Bilkom İletişim Merkezi, hafta içi her gün 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.