Bilkom yetkili servis garantisi, Bilkom tarafından ithal edilmiş PlayStation ve diğer ürünlerin kullanıcıları için sunulan bir hizmet paketidir. Bu garanti kapsamında iki ana hizmet bulunmaktadır: 1. Bgüvence: Kullanıcıların PlayStation cihazlarının üretici garantisini uzatmalarına olanak tanır. 2. Bakım: Yetkili servisler tarafından gerçekleştirilen düzenli bakım hizmetidir. Bu hizmetler, Bilkom'un yetkili servislerinden, çağrı merkezinden veya ürünün satın alındığı bayilerden temin edilebilir.