• Buradasın

    Sixt araç kiralama şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sixt araç kiralama şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri: Sixt'in 0850 222 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak şikayetinizi bildirebilirsiniz 2.
    2. E-posta: customerservice@sixt.com.au adresine e-posta göndererek şikayetinizi yazılı olarak iletebilirsiniz 3.
    3. Sosyal Medya: Sixt'in sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz 4.
    Ayrıca, Avustralya Finans Endüstrisi Derneği (AFIA) Kiralama Bölümü tarafından işletilen Araba Kiralama Uzlaşma Hizmeti'ne başvurarak şikayetinizi yükseltebilirsiniz 3. Bu hizmet için 1800 366 840 numarasını arayabilir veya carrentalconciliationau.com adresinden online formu doldurabilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Araç kiralarken nelere dikkat edilmeli?

    Araç kiralarken dikkat edilmesi gerekenler: Firma seçimi: Güvenilir ve köklü firmaları tercih etmek önemlidir. Araç seçimi: Kullanım amacına uygun, yeni ve bakımlı araçlar seçilmelidir. Yakıt kontrolü: Aracın yakıt seviyesini kontrol etmek ve teslim ederken aynı seviyede bırakmak gereklidir. Sigorta ve kasko: Aracın sigorta ve kaskosunun olup olmadığını öğrenmek önemlidir. Sözleşme detayları: Sözleşmeyi dikkatlice okumak ve ek sigorta ihtiyaçlarını sormak gerekir. Teslim noktaları: Aracın teslim alınacağı ve bırakılacağı noktaların kolay ulaşılabilir olması tercih edilmelidir. Hasar tespiti: Araçta hasar varsa, bunu firma yetkilisine bildirmek önemlidir. Ek hizmetler: Çocuk koltuğu, navigasyon gibi ek hizmetlerin ücretli olup olmadığını öğrenmek gerekir. Ehliyet ve yaş: En az 2 yıllık ehliyete sahip olmak gereklidir. Kilometre sınırı: Aracın kilometre sınırının olup olmadığını kontrol etmek önemlidir.

    Araç kiralama sistemi nasıl çalışır?

    Araç kiralama sistemi, genellikle şu adımlarla çalışır: 1. Sözleşme İmzalama: Kiracı ve araç kiralama şirketi arasında, kiralama süresi, ödeme miktarı ve diğer koşulları belirleyen bir sözleşme imzalanır. 2. Ön Ödeme: Aracın amortismanı, faizi ve kiralama ücretlerine bağlı olarak bir ön ödeme yapılır. 3. Araç Teslimi: Kiracı, belirlenen tarihte ve yerde aracı teslim alır. 4. Kullanım: Araç, belirlenen süre boyunca kiracı tarafından kullanılır. 5. Geri Teslimat: Kiralama süresi sonunda araç, belirlenen iade noktasına teslim edilir. 6. Ödeme: Aylık kira ödemeleri, sözleşme şartlarına göre yapılır. Araç kiralama yazılımları, bu süreçleri online olarak yönetmek için kullanılır ve rezervasyon, muhasebe, müşteri ilişkileri yönetimi gibi işlevleri içerir.

    Araç kiralama şirketi hangi durumlarda sorumlu olur?

    Araç kiralama şirketinin sorumlu olduğu bazı durumlar: Trafik ihlalleri: Araç kiralama şirketi, KABİS sistemine bildirim yaptığı takdirde, kiraladığı araçla gerçekleşen trafik ihlallerinden doğan idari para cezalarından sorumlu değildir. Kaza ve zararlar: Kiralayan, aracın ayıplı olmasından doğan kaza, ölüm, yaralama gibi zararlardan, kusurlu olmadığını ispat etmedikçe sorumludur. Sigorta kapsamı: Aracın zorunlu mali sorumluluk sigortasının yaptırıldığından emin olunmalıdır. Teminat: Kiralayan, teminat olarak senet almışsa, bu senedin sözleşmeye ekletilmesini sağlamalıdır. Sorumluluğun olmadığı durumlar: Kiracının kusurları: Trafik kuralı ihlali, aşırı hız, alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanma gibi kiracının kusurundan kaynaklanan kaza, ölüm, yaralama gibi zararlardan kiracı sorumludur. Teminat dışı haller: Kasko muafiyet bedeli gibi teminat dışı kalan hallerde sorumluluk kiracıya aittir.