• Buradasın

    Pegasus'a şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Pegasus'a şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Resmi İletişim Kanalları: Pegasus'un resmi web sitesi üzerinden "İletişim" veya "Destek" bölümünde bulunan iletişim formunu doldurarak ya da 0850 885 14 48 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayetinizi iletebilirsiniz 12.
    2. Sosyal Medya: Pegasus'un resmi sosyal medya hesapları üzerinden şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz 1.
    3. Tüketici Hakem Heyeti: Eğer şikayetiniz çözümlenmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz 1.
    Ayrıca, Pegasus'un WhatsApp iletişim hattı da bulunmaktadır: 0850 885 14 48 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. pegasusiletisim.com.tr
        2
      3. pegasusiletisim.com
        3
      4. airadvisor.com
        4
      5. biletdegisim.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Pegasus müşteri hizmetleri neden kötü?

    Pegasus müşteri hizmetlerinin kötü olarak değerlendirilmesinin bazı nedenleri şunlardır: 1. Sürekli rötar ve uyumsuz fiyat dengesi: Pegasus Airlines'ın uçuşlarında sık sık rötar yaşanması ve bilet fiyatlarının hizmet kalitesiyle uyumsuz olması eleştirilmektedir. 2. Pahalı uçak içi hizmetler: Uçak içinde sunulan hizmetlerin çok pahalı olması, yolcuların memnuniyetini azaltmaktadır. 3. Ücretli müşteri hizmetleri: Pegasus'un müşteri hizmetleri numarasının ücretli olması, müşterilerin ek maliyetle karşılaşmasına neden olmaktadır.
    5 kaynak

    Pegasus kural ihlali nedir?

    Pegasus kural ihlali, şirketin "İş Etiği Kuralları"na aykırı davranışlar olarak tanımlanır. Bu kurallar arasında: Hediye ve menfaat kabulü: Çalışanların şirket faaliyetleri ile ilgili hediye veya menfaat teklif veya kabul etmeleri genellikle yasaktır ve bu işlemler ancak Etik Kurul onayıyla gerçekleştirilebilir. Çıkar çatışması: Çalışanların şirket ile çıkar çatışması yaratabilecek alanlarda faaliyet göstermeleri veya bu nitelikte bir işletmede görev almaları yasaktır. Şirket varlıklarının korunması: Çalışanlar, Pegasus'a ait varlıkların şirket kullanımı için olduğunun bilinci ile hareket etmeli ve bu varlıkların güvenliğini sağlamalıdır. Sosyal medya ve politik faaliyetler: Pegasus, siyasi faaliyette bulunmaz ve sosyal medya ile politik etkinliklerde şirketi temsil edecek şekilde hareket etmez.
    5 kaynak

    Pegasus'a şikayet edince ne olur?

    Pegasus'a şikayet edildiğinde, şikayetler müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilir ve çözüm bulunmaya çalışılır. Pegasus ile ilgili şikayetleri iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: - 0850 885 14 48 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak ve talep, şikayet veya soruları iletmek; - Pegasus'un resmi WhatsApp numarası olan (0850) 885 14 48 üzerinden yazılı olarak iletişime geçmek; - Pegasus'un web sitesindeki online şikayet formunu doldurmak. Ayrıca, uçuş iptali veya rötar gibi durumlarda, 261/2004 sayılı AB Yönetmeliği'ne uygun olarak tazminat talep etme hakkı da bulunmaktadır.
    5 kaynak