Oto bakım servis programı, araç tamir ve bakım hizmetleri sunan işletmelerin iş süreçlerini yönetmek için kullanılan dijital bir yazılımdır. Bu programlar aşağıdaki işlevleri yerine getirir: 1. İş Süreçlerini Otomatikleştirir: Araç kabul işlemleri, tamir aşamaları, yedek parça siparişleri ve müşteri bildirimleri gibi işlemleri yazılım üzerinden yönetir. 2. Müşteri İlişkilerini Güçlendirir: Müşterilere araçlarının durumu hakkında anlık bilgi sunar, araç teslimat tarihlerini bildirir ve detaylı raporlar sağlar. 3. Stok ve Yedek Parça Yönetimi: Yedek parça ve malzeme stoklarını yönetir, eksik veya fazla stokları tespit eder ve otomatik sipariş oluşturur. 4. Randevu ve Takvim Yönetimi: Tüm randevuları merkezi bir sistem üzerinden yönetir, iş çakışmalarını engeller ve müşteri memnuniyetini artırır. 5. Finansal Yönetim ve Faturalandırma: Müşteri ödemelerini ve faturalandırma süreçlerini takip eder, finansal raporlar oluşturur.