Continental lastik yol yardım hizmetinden yararlanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Yol yardım kartı aktivasyonu: Hizmetten 1 yıl boyunca kesintisiz yararlanabilmek için, fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde yol yardım kartınızın üzerinde belirtilen web sitesine girerek aktivasyon işlemini tamamlamanız gerekmektedir. 2. Hizmet talebi: Aktivasyondan 7 gün sonra yol yardım hizmeti geçerli olur ve sadece aktivasyonu yapılmış araç (plaka) için geçerlidir. 3. Hizmet alımı: Yol yardım hizmetinden yararlanmak için Continental'in müşteri hizmetleri aranabilir. Yol yardım hizmeti kapsamı: Çekici hizmeti: Aracın arızalanması veya kaza sonucu hareket edemez durumda kalması durumunda araç, aynı il sınırlarında en yakın servise çekilir. Kurtarma hizmeti: Aracın çekici ile kurtarılmasının mümkün olmadığı durumlarda masraflar 200 Euro'ya kadar karşılanır. Konaklama hizmeti: Arıza yapan araç 48 saat içinde onarılmayacak durumda ise, sürücü ve yolculara otelde konaklama imkanı sağlanır. Patlayan lastiğin değiştirilmesi: Havası inen veya patlayan lastik, görevli bir ekip tarafından değiştirilir. Ticari araçlar bu hizmetten faydalanamaz.