• Buradasın

    İstanbul Kart HES kodu eşleştirme neden hata veriyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İstanbul Kart HES kodu eşleştirmesi sırasında hata almasının birkaç nedeni olabilir:
    1. Kart ve HES kodu farklı kişilere ait: HES kodu tanımlayacağınız kart ile İstanbul Kart aynı kişi adına olmalıdır 12.
    2. Sistemsel problemler: Teknik hatalar veya yoğunluk nedeniyle eşleştirme işlemi başarısız olabilir 1.
    3. Bilgi hataları: T.C. kimlik numarası, doğum tarihi veya telefon numarası gibi bilgilerin yanlış girilmesi hataya yol açabilir 2.
    4. Yeni kart gerekliliği: Eğer eşleştirme yapılamıyorsa, yeni bir İstanbul Kart alarak HES kodunu ona tanımlamak gerekebilir 12.
    Hata devam ederse, 153 numaralı hattı arayarak destek alınabilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    İstanbul Kart HES kodu nasıl aktif edilir?

    İstanbul Kart'a HES kodu aktif etmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. HES Kodu Oluşturma: HES kodunu Hayat Eve Sığar uygulaması, SMS veya E-Devlet üzerinden oluşturmak gerekmektedir. 2. İstanbul Kart Web Sitesine Giriş: istanbulkart.istanbul adresine girip, sağ taraftaki "Online İşlemler" menüsünden "Bireysel" seçeneğine tıklamak gerekmektedir. 3. Kişisel Bilgileri Girme: E-posta adresi ve şifre ile giriş yaptıktan sonra, daha önce kayıt olunmadıysa "Kayıt Ol" seçeneğine tıklamak gerekmektedir. 4. Bilgileri Doldurma: Ad, soyad, kart numarası ve HES kodu gibi bilgileri doğru bir şekilde girmek gerekmektedir. 5. Kaydetme: Ekranın alt kısmındaki "Kaydet" seçeneğine dokunmak, HES kodunun İstanbul Kart ile eşleştirilmesi işlemini tamamlar. Bu işlem tamamlandıktan sonra, İstanbul Kart toplu taşıma araçlarında kullanılabilir hale gelir.