• Buradasın

    HGS'yi kaybettim ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    HGS kartınızı kaybettiyseniz, aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir:
    1. Kartı İptal Ettirmek: Kaybolan HGS kartını iptal ettirmek için PTT Müşteri Hizmetleri'ni (444 1 788) arayabilir, PTT şubesine gidebilir veya PTT'nin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden işlem yapabilirsiniz 1.
    2. Yeni HGS Kartı Almak: Eski kart iptal edildikten sonra, PTT şubelerinden, anlaşmalı bankalardan veya PTT'nin kendi web sitesi üzerinden yeni bir HGS kartı başvurusu yapabilirsiniz 1.
    3. Bakiye Aktarımı: İptal edilen kartta bakiye varsa, bu bakiye genellikle yeni karta aktarılır. Bunu yetkililere bildirmeniz gerekmektedir 13.
    4. Geçiş İhlali Cezası: Kayıp kartla geçiş yaptıysanız, belirtilen süre içinde ödeme yapmanız önemlidir, aksi takdirde ceza alabilirsiniz 1.
    Bu süreçte daha fazla bilgi için HGS müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    HGS kartımı kaybettim nasıl iptal ederim?

    HGS kartınızı kaybettiğinizde, derhal iptal ettirmeniz gerekmektedir. HGS kartınızı iptal etmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: PTT Müşteri Hizmetleri: 444 1 788 numarasını arayarak kimlik bilgilerinizi ve HGS etiketi seri numaranızı vermeniz gerekebilir. PTT Şubeleri: Yanınızda kimlik belgenizle birlikte en yakın PTT şubesine gidebilirsiniz. Online İşlemler: PTT'nin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden de iptal işlemi yapılabilir, ancak kayıp durumlarında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek daha hızlı sonuç verebilir. İptal öncesinde herhangi bir kaçak geçiş cezası varsa ödemeyi ihmal etmemeniz gerekir. İptal sonrası, yeni bir HGS kartı almanız gerekecektir.

    HGS'yi PTT'den almak şart mı?

    HGS'yi PTT'den almak şart değildir, çünkü HGS etiketleri ve kartları PTT'nin yanı sıra anlaşmalı bankalar ve akaryakıt istasyonlarından da temin edilebilir. Anlaşmalı bankalar: Bazı bankalar müşterilerine HGS etiketini ücretsiz olarak sunabilmektedir. Akaryakıt istasyonları: Belirli akaryakıt istasyonlarında da HGS alınabilir. HGS almak için gerekli belgeler arasında araç ruhsatı ve kimlik bilgileri bulunur.

    HGS'yi başka kartla kullanabilir miyim?

    HGS (Hızlı Geçiş Sistemi) etiketi veya kartı, başka bir araçta kullanılamaz. HGS'yi başka bir kartla kullanmak için: Etiket tipi HGS: PTT merkez veya şubelerine giderek eski etiketi iptal ettirip yeni bir etiket alınabilir. Kart tipi HGS: Plaka güncelleme işlemi yapılabilir veya "plaka sıfırlama" işlemi ile kart, başka bir plakada kullanılmak üzere saklanabilir.

    HGS kaybolursa ceza gelir mi?

    HGS etiketinin kaybolması durumunda ceza gelmez, ancak bazı olumsuz durumlarla karşılaşılabilir: Kaçak geçiş: HGS etiketi olmadan veya bakiye yetersizken geçiş yapılırsa kaçak geçiş olarak kaydedilir ve belirli bir süre içinde ödeme yapılması gerekir. Yeni etiket alma zorunluluğu: Eski etiket iptal ettirilip yeni etiket alınmalıdır, aksi takdirde sistem etiketi tanımaz ve geçişlerde sorun yaşanabilir. HGS etiketinin kaybolması veya çalınması durumunda, etiket iptali için yetkili şubelere başvurulması önerilir.

    HGS'yi hemen iptal ettirebilir miyim?

    Evet, HGS (Hızlı Geçiş Sistemi) hemen iptal ettirilebilir. HGS iptali için üç temel yöntem bulunmaktadır: 1. PTT’den Alınan HGS’nin İptali: Kimliğiniz, sürücü belgeniz veya araç ruhsatınızla PTT şubesine giderek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 2. Anlaşmalı Noktalardan Alınan HGS’nin İptali: HGS’yi satın aldığınız anlaşmalı satış noktasının müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. 3. Bankadan Alınan HGS’nin İptali: HGS’yi aldığınız bankanın bir şubesine giderek veya müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini yapabilirsiniz. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifrenizle giriş yaparak HGS iptal başvurusu yapabilirsiniz.