Enterprise araç kiralama şirketi, genel olarak güvenilir kabul edilmektedir. Bazı kullanıcılar, firmanın kurumsal ve köklü yapısının, çözüm odaklı yaklaşımının ve araç temizliğine verdiği önemin olumlu yönlerini belirtmektedir. Ancak, bazı şikayetlerde de lastik hasarı durumunda ek masrafların karşılanması veya rezervasyon iptallerinde yaşanan gecikmeler gibi sorunlar öne çıkmaktadır. Herhangi bir araç kiralama işleminde, sözleşme koşullarını dikkatlice incelemek ve ek sigorta seçeneklerini değerlendirmek önemlidir.