Haremde hadım ağaları, sarayın ve haremin güvenliğini sağlamak, padişahın özel hizmetlerini yerine getirmek ve çeşitli idari görevleri yürütmek gibi önemli işler yaparlardı. Başlıca görevleri arasında: - Harem kapılarının kilitlenmesi ve nöbet tutulması; - Hareme giren çıkanların kontrol edilmesi; - Padişah ve sadrazam arasında haberleşmenin sağlanması; - Cariyelerin alınması, nikâh, sünnet düğünü ve doğum törenlerinin düzenlenmesi; - Haremeyn ve selâtin vakıflarının nazırlığı.