Sokak köpeklerini belediyeye şikayet edince, belediyeye bağlı hayvan hizmetleri birimi duruma müdahale eder. Şikayetlerin değerlendirilmesi sürecinde genellikle şu adımlar izlenir: 1. Olay yerine belediye ekipleri gönderilir ve köpeğin durumu incelenir. 2. Eğer köpek saldırgan ise, eğitim ve rehabilitasyon programlarına dahil edilebilir. 3. Köpek, barınağa götürülerek gerekli bakım ve tedavi hizmetleri sağlanır. 4. Şikayetçi kişiye, sürecin ilerlemesi hakkında bilgi verilir. Bu süreçte, şikayetlerin detaylı bir şekilde açıklanması ve gerektiğinde fotoğraf veya video gibi kanıtların sunulması önemlidir.