• Buradasın

    Servis tamir süresi 20 iş günü geçerse ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Servis tamir süresi 20 iş gününü geçerse, tüketicinin birkaç hakkı vardır:
    1. Ürünün Bedel İadesini Talep Etmek: Tüketici, ürünün bedel iadesini talep edebilir 12.
    2. Ürünün Ayıpsız Bir Benzeriyle Değiştirilmesini Talep Etmek: Aynı ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini isteyebilir 12.
    3. Servisin Teslimini Talep Etmek: Ürünün tamirinin tamamlanmasını ve kendisine teslim edilmesini talep edebilir 1.
    Bu hakları kullanmak için, servisi yazılı olarak ihtar ederek ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesini istemek gereklidir 1. İhbarınıza rağmen ürün teslim edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir veya dava açabilirsiniz 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. forum.donanimhaber.com
        1
      2. alsancakavukat.com
        2
      3. technopat.net
        3
      4. 4
      5. teknolojihaberleri.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Tamirciye verilen araç kaç gün içinde teslim edilmeli?

    Tamirciye verilen aracın teslim süresi, azami 45 iş günüdür.
    5 kaynak

    Teknik servise giden ürün kaç günde teslim edilir?

    Teknik servise giden ürünün teslim süresi, servisin politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak: Multitek teknik servisinde, ürünün teslim süresi 20 iş günüdür ve bu süre, firmanın ürünü teslim almasından itibaren başlar. Hassasterazi sitesinde, teknik servisten teslim alınmayan ürünler için 90 takvim günü süresi belirtilmiştir. Ayrıca, resmi tatil ve bayramlarda servis hizmeti verilmeyebilir.
    5 kaynak

    Hizmet tamir süresi nedir?

    Hizmet tamir süresi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre 20 iş günüdür. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde başlar.
    5 kaynak

    Telefon tamir süresi en fazla kaç gün?

    Telefon tamir süresi, kanunen en fazla 30 iş günü olarak belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Azami servis süresi kaç gündür?

    Azami servis süresi, ürünün türüne göre değişiklik göstermektedir: Binek otomobiller, kamyonetler, motosikletler, atv araçları, motorlu bisikletler, motorlu scooterlar, deniz motosikletleri, yatlar, kar motosikletleri ve karavanlar için azami tamir süresi 45 iş günüdür. Diğer tüm mallar için azami tamir süresi 20 iş günüdür. Azami tamir süresi, garanti süresi içerisinde malın arızasının yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar.
    5 kaynak

    Azami tamir süresi aşılırsa ne olur?

    Azami tamir süresinin aşılması durumunda, tüketicinin bazı hakları doğar: Hizmetin yeniden görülmesi. Hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı. Ayıp oranında bedelden indirim. Sözleşmeden dönme. Bu haklar, üretici, ithalatçı veya satıcı tarafından yerine getirilmezse, tüketici Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. 2025 yılı için azami tamir süresinin aşılması durumunda uygulanacak idari para cezası, her bir işlem için 3.166 TL olarak belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Azami 20 iş günü tamir süresi ne zaman başlar?

    Azami 20 iş günü tamir süresi, garanti süresi dışında olan ürünler için malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti süresi içinde arızalanan ürünler için ise azami tamir süresi, arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde başlar. Cumartesi günleri iş günü olarak kabul edilirken, Pazar günleri ve resmi/dini bayram tatillerine denk gelen günler iş gününden sayılmaz.
    5 kaynak