Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) itiraz işlemi şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Online Başvuru: SBM'nin internet sitesinde bulunan "Hizmetler" menüsünden "Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz" adımından itiraz başvurusu yapılır. 2. Ek Belgeler: İtiraz dilekçesine yeni ek belgeler ve fotoğraflar eklenmesi önerilir. 3. Süre: İtiraz, kusur oranı bildirildikten sonra 5 iş günü içinde yapılmalıdır. İtiraz sonucu olumlu olmazsa, Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkemeler gibi diğer çözüm yollarına başvurulabilir.