• Buradasın

    RTÜK'e nasıl şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    RTÜK'e şikayet etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
    1. Telefon ile arama: ALO 178 veya 444 1 178 numaralı telefonu arayarak şikayetinizi bildirebilirsiniz 13.
    2. e-Devlet üzerinden: RTÜK'ün resmi web sayfasında olduğu gibi detaylı bir şekilde dolduracağınız formla şikayetinizi e-Devlet'ten iletebilirsiniz 12.
    3. RTÜK'ün resmi web sitesi: İletişim formunda kişisel bilgilerinizi ve şikayetinizi belirterek başvurabilirsiniz 13.
    4. Mobil uygulama: iOS veya Android cihazlarınıza RTÜK uygulamasını indirip giriş yaptıktan sonra iletişim sayfasından şikayetinizi iletebilirsiniz 12.
    5. Yurt dışı: Yurt dışında yaşayan vatandaşlar +90 312 297 49 00 numarasını arayarak RTÜK Çağrı Hattına ulaşabilirler 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dilekceornegi.com
        1
      2. nays.tr
        2
      3. jodd.net
        3
      4. enkisa.com
        4
      5. sondakika.net.tr
        5

  • Konuyla ilgili materyaller

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak

    Rtük şikayet edince ne olur?

    RTÜK'e şikayette bulunulması durumunda, ilgili program veya yayın hakkında inceleme başlatılır. RTÜK'ün uygulayabileceği yaptırımlar şunlardır: - Uyarı: Yayıncı kuruluşa belirli konularda dikkat etmesi gerektiği bildirilir. - Program durdurma: İhlalin niteliğine göre, programın bir ila on iki kez durdurulması. - İdari para cezası: Yasaya aykırı yayınların devam etmesi halinde uygulanan ceza. - Yayın lisansının iptali: Ağır ihlaller durumunda geçici olarak yayın izninin durdurulması. Şikayetler, RTÜK'ün resmi web sitesi, telefon, e-Devlet veya mobil uygulama üzerinden yapılabilir.
    5 kaynak

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
    5 kaynak

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.
    5 kaynak