• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • YaÖzet
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • HukukHukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Hukuk ›

    QNB'ye şikayet edince ne olur?

    • Hukuk
    • Bankacılık
    • Şikayet
    • Dolandırıcılık

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    QNB'ye şikayette bulunulduğunda, şikayetler tarafsızlık ve müşteri memnuniyeti ilkelerine göre objektif olarak değerlendirilir 1. Gerekli inceleme ve araştırmalar yapıldıktan sonra, bankanın prosedür ve kalite standartlarına uygun çözümler üretilir ve geri dönüş yapılır 1.
    QNB'ye şikayet etmek için aşağıdaki kanallar kullanılabilir:
    • Telefon: 0850 222 2 900 ("QNB Sizi Dinliyor" hattı) veya 0850 222 0 900 15.
    • E-posta: dstk@qnbfinansbank.com 5.
    • Web sitesi: qnb.com.tr adresinde "Bize Ulaşın" formu 1.
    • Sosyal medya: Facebook, X (Twitter) veya Instagram hesapları 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ozkanogluhukuk.com
        1
      2. ebulten.bddk.org.tr
        2
      3. saribasakbaba.av.tr
        3
      4. turkiyegazetesi.com.tr
        4
      5. qnb.com.tr
        5

    • Şikayet sürecinde hangi belgeler gereklidir?

    • Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı ne yapar?

    • e-Devlet Kapısı üzerinden şikayet nasıl yapılır?

    • Daha fazla bilgi

  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"cbks0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fqnb-ye-sikayet-edince-ne-olur-3273785135%3Flr%3D213%26ncrnd%3D56199","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"4043850271759426232","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1759426267822244-7708773032761952976-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-204-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbksw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"cbks1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbksw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"cbks2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"QNB'ye şikayette bulunulduğunda, **şikayetler tarafsızlık ve müşteri memnuniyeti ilkelerine göre objektif olarak değerlendirilir** [```1```](https://www.qnb.com.tr/bize-ulasin/talep-ve-sikayetlerin-degerlendirilmesi). Gerekli inceleme ve araştırmalar yapıldıktan sonra, bankanın prosedür ve kalite standartlarına uygun çözümler üretilir ve geri dönüş yapılır [```1```](https://www.qnb.com.tr/bize-ulasin/talep-ve-sikayetlerin-degerlendirilmesi).\n\nQNB'ye şikayet etmek için aşağıdaki kanallar kullanılabilir:\n* **Telefon**: 0850 222 2 900 (\"QNB Sizi Dinliyor\" hattı) veya 0850 222 0 900 [```1```](https://www.qnb.com.tr/bize-ulasin/talep-ve-sikayetlerin-degerlendirilmesi)[```5```](https://cagrimerkezinumarasi.com/qnb-finansbank-musteri-hizmetleri/).\n* **E-posta**: dstk@qnbfinansbank.com [```5```](https://cagrimerkezinumarasi.com/qnb-finansbank-musteri-hizmetleri/).\n* **Web sitesi**: qnb.com.tr adresinde \"Bize Ulaşın\" formu [```1```](https://www.qnb.com.tr/bize-ulasin/talep-ve-sikayetlerin-degerlendirilmesi).\n* **Sosyal medya**: Facebook, X (Twitter) veya Instagram hesapları [```1```](https://www.qnb.com.tr/bize-ulasin/talep-ve-sikayetlerin-degerlendirilmesi)[```5```](https://cagrimerkezinumarasi.com/qnb-finansbank-musteri-hizmetleri/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.ozkanogluhukuk.com/dolandirildim-nereye-sikayet-edebilirim/","title":"Dolandırıldım Nereye Şikayet Edebilirim? 2025","shownUrl":"https://www.ozkanogluhukuk.com/dolandirildim-nereye-sikayet-edebilirim/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/","title":"BDDK E-Şikayet","shownUrl":"https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.saribasakbaba.av.tr/tr/bddk-sikayeti-nasil-yapilir/","title":"BDDK Şikayeti Nasıl Yapılır? - Sarıbaş & Akbaba Hukuk ve...","shownUrl":"https://www.saribasakbaba.av.tr/tr/bddk-sikayeti-nasil-yapilir/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.turkiyegazetesi.com.tr/haberler/enpara-coktu-mu-qnb-finansbank-coktu-mu-banka-uygulamasina-erisim-problemi-yasaniyor-1079422","title":"Enpara Çöktü mü? QNB Finansbank Çöktü... | Türkiye Gazetesi","shownUrl":"https://www.turkiyegazetesi.com.tr/haberler/enpara-coktu-mu-qnb-finansbank-coktu-mu-banka-uygulamasina-erisim-problemi-yasaniyor-1079422","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.qnb.com.tr/bize-ulasin/talep-ve-sikayetlerin-degerlendirilmesi","title":"Talep Ve Şikayetlerin Değerlendirilmesi | QNB","shownUrl":"https://www.qnb.com.tr/bize-ulasin/talep-ve-sikayetlerin-degerlendirilmesi","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"QNB'ye şikayet edince ne olur?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/bankacilik","text":"Bankacılık"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"Şikayet"},{"href":"/yacevap/t/dolandiricilik","text":"Dolandırıcılık"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Şikayet sürecinde hangi belgeler gereklidir?","url":"/search?text=QNB+Finansbank+%C5%9Fikayet+i%C3%A7in+gerekli+belgeler&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı ne yapar?","url":"/search?text=Siber+Su%C3%A7larla+M%C3%BCcadele+Daire+Ba%C5%9Fkanl%C4%B1%C4%9F%C4%B1+g%C3%B6revleri&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"e-Devlet Kapısı üzerinden şikayet nasıl yapılır?","url":"/search?text=e-Devlet+Kap%C4%B1s%C4%B1+%C3%BCzerinden+QNB+Finansbank%27a+%C5%9Fikayet+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=QNB%27ye+%C5%9Fikayet+edince+ne+olur%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"4043850271759426232","reqid":"1759426267822244-7708773032761952976-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-204-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1759426267822244-7708773032761952976-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-204-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbksw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"cbks3":{"state":{"relatedMaterials":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbksw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"cbks4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbksw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"cbks5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbksw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}