Polis merkezi, polis teşkilatının yerel düzeydeki temsilcisi olarak çeşitli görevler üstlenir 5. Bu görevler arasında:
- Kamu düzeninin sağlanması: Suçların önlenmesi ve meydana gelen suçlara müdahale edilmesi 23.
- Trafik hizmetlerinin yürütülmesi: Trafik kurallarının uygulanması ve trafik kazalarına müdahale edilmesi 23.
- Vatandaşlara yardım: Acil durumlarda ve vatandaşların sorunlarıyla ilgilenilmesi 3.
- Göçmen işleri: Yasa dışı göçle mücadele edilmesi ve göçmenlerin haklarının korunması 3.
- Teknolojik destek: 911 çağrılarının alınması ve acil durum müdahalesinin koordine edilmesi 4.
Ayrıca, polis merkezleri kimlik bildirimi, kayıp şahısların bulunması ve idari işlemlerin yürütülmesi gibi görevleri de yerine getirir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: