Kargo, farklı durumlara göre değişen sürelerle bekletilebilir: PTT Kargo: Yurt içi gönderilerde ve ödeme şartlı kargolarda 10 gün, yurt dışı gönderilerde ise 20 gün bekletme süresi vardır. Genel olarak: Alıcıya ulaşılamayan durumlarda, kargo teslimat şubesinde 3 gün süreyle bekletilir ve bu süre sonunda göndericiye iade edilir. Bu süreler, kargo firmasının kendi belirlediği politikalar doğrultusunda değişebilir.
Gönderinin kaç günde teslim edileceğini öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Kargo Firmasının Web Sitesi veya Uygulaması: Kargo firmasının web sitesine veya uygulamasına giriş yaparak, gönderi takip bölümünden takip numarası ile sorgulama yapılabilir. 2. Müşteri Hizmetleri: Kargo firmasının müşteri hizmetlerini arayarak teslimat süresi hakkında bilgi alınabilir. 3. Gönderi Belgeleri: Gönderinin üzerinde yer alan barkod numarası, fatura veya makbuz gibi belgelerde teslimat süresi ile ilgili bilgiler bulunabilir. 4. Kargo Takip Numaraları: Gönderici tarafından sağlanan takip numarası ile SMS veya e-posta bildirimleri takip edilebilir.
{"c06x0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fonline-alisveriste-yasal-teslim-suresi-kac-gun-4172841215%3Flr%3D213%26ncrnd%3D23453","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"1090696131755234571","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1755234633377325-7827582647418670818-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-130-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c06xw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"c06x1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c06xw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"c06x2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Online alışverişte yasal teslim süresi, **satıcı tarafından taahhüt edilen süre** ile sınırlıdır [```4```](https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/18/internetten-verilen-siparis-ne-zaman-teslim-edilmeli-alinmali/).\n\nMesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, **en geç otuz gün** içerisinde satıcı malı göndermek zorundadır [```1```](https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/mesafeli-sozlesmeler-hakkinda-bilgilendirme)[```3```](https://www.garantibbva.com.tr/blog/cayma-hakki-nedir).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/mesafeli-sozlesmeler-hakkinda-bilgilendirme","title":"Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü","shownUrl":"https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/mesafeli-sozlesmeler-hakkinda-bilgilendirme"},{"sourceId":2,"url":"https://www.hangikredi.com/bilgi-merkezi/e-ticaret-tuketici-haklari/","title":"İnternet Üzerinden Alışverişte Tüketici Hakları | HangiKredi","shownUrl":"https://www.hangikredi.com/bilgi-merkezi/e-ticaret-tuketici-haklari/"},{"sourceId":3,"url":"https://www.garantibbva.com.tr/blog/cayma-hakki-nedir","title":"Online Alışverişleri Güvene Alın: Cayma... | Garanti BBVA","shownUrl":"https://www.garantibbva.com.tr/blog/cayma-hakki-nedir"},{"sourceId":4,"url":"https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/18/internetten-verilen-siparis-ne-zaman-teslim-edilmeli-alinmali/","title":"İnternet Alışverişlerinde Teslim Süresi – Tüketici Hukuku","shownUrl":"https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/18/internetten-verilen-siparis-ne-zaman-teslim-edilmeli-alinmali/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/internette-yaplan-alsveriste-kac-gun-icinde-teslim-edilmesi-gerekir","title":"Internette Yapılan Alışverişte Kaç Gün İçinde Teslim...","shownUrl":"https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/internette-yaplan-alsveriste-kac-gun-icinde-teslim-edilmesi-gerekir"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Online alışverişte yasal teslim süresi kaç gün?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/yasalsureler","text":"#YasalSüreler"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-Ticaret"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Teslim süresi aşılırsa tüketici hakları nelerdir?","url":"/search?text=Online+al%C4%B1%C5%9Fveri%C5%9Fte+teslim+s%C3%BCresi+a%C5%9F%C4%B1l%C4%B1rsa+t%C3%BCketici+haklar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Satıcı taahhüt ettiği sürede göndermezse ne yapılmalı?","url":"/search?text=Sat%C4%B1c%C4%B1+taahh%C3%BCt+etti%C4%9Fi+s%C3%BCrede+g%C3%B6ndermezse+ne+yap%C4%B1lmal%C4%B1%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Online alışverişte iade süreci nasıl işler?","url":"/search?text=Online+al%C4%B1%C5%9Fveri%C5%9Fte+iade+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Online+al%C4%B1%C5%9Fveri%C5%9Fte+yasal+teslim+s%C3%BCresi+ka%C3%A7+g%C3%BCn%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"1090696131755234571","reqid":"1755234633377325-7827582647418670818-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-130-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1755234633377325-7827582647418670818-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-130-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c06xw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"c06x3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kargosube.com/ptt-kargo-bekleme-sureleri-kac-gun.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://bayansaatmodelleri.com.tr/bir-kargo-subede-kac-gun-bekler?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ptt.gov.tr/ptt-kargomat-sikca-sorulan-sorular?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/bir-kargo-subede-kac-gun-bekler?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kargo-takip.org/kargoda-gelen-kargo-kac-gun-bekler/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/diger/q/kargo-en-fazla-kac-gun-bekletilir-284638833","header":"Kargo en fazla kaç gün bekletilir?","teaser":"Kargo, farklı durumlara göre değişen sürelerle bekletilebilir: PTT Kargo: Yurt içi gönderilerde ve ödeme şartlı kargolarda 10 gün, yurt dışı gönderilerde ise 20 gün bekletme süresi vardır. Genel olarak: Alıcıya ulaşılamayan durumlarda, kargo teslimat şubesinde 3 gün süreyle bekletilir ve bu süre sonunda göndericiye iade edilir. Bu süreler, kargo firmasının kendi belirlediği politikalar doğrultusunda değişebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"#Kargo"},{"href":"/yacevap/t/gonderi","text":"#Gönderi"},{"href":"/yacevap/t/sure","text":"#Süre"},{"href":"/yacevap/t/ptt","text":"#PTT"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kargo34.com.tr/kargo-kac-gunde-gelir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kargotakip.me/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.finans365.com/haber/7818403/ptt-kargo-takip-sorgulama-nasil-yapilir-nereden-ogrenilir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dhl.com/tr-tr/home/navlun/avrupa-kara-ve-demiryollari-icin-yardim-merkezi/avrupa-karayolu-tasimaciligi-sss.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.numunemkolay.com/yurtdisi-kargo-takip/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/gonderinin-kac-gunde-teslim-edilecegi-nasil-ogrenilir-4217831381","header":"Gönderinin kaç günde teslim edileceği nasıl öğrenilir?","teaser":"Gönderinin kaç günde teslim edileceğini öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Kargo Firmasının Web Sitesi veya Uygulaması: Kargo firmasının web sitesine veya uygulamasına giriş yaparak, gönderi takip bölümünden takip numarası ile sorgulama yapılabilir. 2. Müşteri Hizmetleri: Kargo firmasının müşteri hizmetlerini arayarak teslimat süresi hakkında bilgi alınabilir. 3. Gönderi Belgeleri: Gönderinin üzerinde yer alan barkod numarası, fatura veya makbuz gibi belgelerde teslimat süresi ile ilgili bilgiler bulunabilir. 4. Kargo Takip Numaraları: Gönderici tarafından sağlanan takip numarası ile SMS veya e-posta bildirimleri takip edilebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"#Kargo"},{"href":"/yacevap/t/takip","text":"#Takip"},{"href":"/yacevap/t/teslimat","text":"#Teslimat"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dayibilir.com/soru/449741/teslim-edilmeyen-kargo-kac-gun-bekler?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ptt.gov.tr/ptt-kargomat-sikca-sorulan-sorular?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://edup.com.tr/teslim-alinmayan-kargolar-nereye-gider/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/alnmayan-kargo-kac-gun?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ilveilceler.com.tr/blog/yurtici-kargo-subede-kac-gun-bekler?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/diger/q/teslim-almadigim-paket-kac-gun-bekler-542123283","header":"Teslim almadığım paket kaç gün bekler?","teaser":"Teslim almadığınız paket, genellikle 3 gün şubede bekler.","tags":[{"href":"/yacevap/t/logistik","text":"#Logistik"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"#Kargo"},{"href":"/yacevap/t/siparis","text":"#Sipariş"},{"href":"/yacevap/t/teslimat","text":"#Teslimat"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kargono.com/ptt-teslim-edilemeyen-kargo-ne-olur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.yurticikargo.com/tr/gonderi-rehberleri/tasima-kurallari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://saatfiyatlari.com.tr/blog/kargo-kac-gun-alinmazsa-iade-olur?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/kargoyu-kac-gun-icinde-iade-edilir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://gentesltd.com.tr/kargo-kac-gun-alinmazsa-geri-gider/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/teslim-edilmeyen-kargo-kac-gun-sonra-iade-edilir-3196804751","header":"Teslim edilmeyen kargo kaç gün sonra iade edilir?","teaser":"Teslim edilmeyen kargo, teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün süreyle şubede bekletilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"#Kargo"},{"href":"/yacevap/t/teslimat","text":"#Teslimat"},{"href":"/yacevap/t/sure","text":"#Süre"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c06xw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"c06x4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c06xw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"c06x5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c06xw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}