• Buradasın

    Kasiyerin yanlış fiyat girmesi halinde haklarımız nelerdir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kasiyerin yanlış fiyat girmesi durumunda tüketicilerin hakları şunlardır:
    1. Doğru Fiyatın Uygulanması: Fiyat etiketi ile kasa fiyatı farklı olduğunda, tüketici lehine olan fiyat uygulanır 2. Bu durumda, reyonda görülen fiyat geçerli olur 2.
    2. Şikayet Hakkı: Tüketici, yanlış fiyat nedeniyle mağdur olduğunu düşünerek, ilgili mercilere şikayette bulunabilir 1. Bu şikayetler, Ticaret İl Müdürlükleri, Kaymakamlıklar, Valilikler, ALO 175 ve ALO 153 hatlarına yapılabilir 2.
    3. İdari Para Cezası: Yanlış fiyat belirten işletmelere, idari para cezaları uygulanabilir 12.
    Ayrıca, tüketiciler, yanlış fiyat üzerinden satış yapılması durumunda, fiyat farkını iade etme hakkına da sahiptir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Haksız fiyat artışı yapan işletmelere nasıl ceza kesilir?

    Haksız fiyat artışı yapan işletmelere ceza kesmek için aşağıdaki yasal düzenlemeler ve süreçler uygulanmaktadır: 1. İdari Para Cezaları: Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetimler sonucunda, 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında 100.000 TL'ye kadar idari para cezası kesilebilir. 2. Rekabet Kurulu İncelemesi: 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, birden fazla işletmenin birlikte hareket ederek fiyat artırması halinde Rekabet Kurulu devreye girer ve cirolarının %10'una kadar varan ağır para cezaları uygulanabilir. 3. Tüketici Hakları Kapsamında Müdahaleler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, fahiş fiyat uygulamalarına karşı tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde dava açabilir ve fazla ödedikleri bedelin iadesini talep edebilir. 4. Geçici Kapatma Cezası: Ağır ihlallerde, yetkili idareler (belediye, valilik, Ticaret Bakanlığı) işletmelere geçici süreyle kapatma cezası verebilir.