İETT'de tahkikat süreci, ihlallerin tespiti ve cezaların uygulanması aşamalarını içerir. Bu süreç şu şekilde gerçekleşir: 1. Raporların Oluşturulması: Saha denetimleri, filo trafik operatörleri ve CRM başvuruları gibi çeşitli kaynaklardan raporlar hazırlanır. 2. Teknik Ön İnceleme: Hazırlanan raporlar, Filo Yönetim Müdürlüğü tarafından teknik ön incelemeye tabi tutulur. 3. Savunma ve İtiraz: Personele savunma hakkı tanınır ve itirazlar 15 gün içinde yapılabilir. 4. Yaptırımların Belirlenmesi: Cezalar kesinleştiğinde, ilgili personelin maaşından kesilmesi ve şoför siciline işlenmesi için gerekli işlemler yapılır. Tahkikat süreci, tarafsız ve adil bir şekilde yürütülmelidir.