Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Hesap işletim ücretine itiraz etmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Bankaya başvuru: Hesap işletim ücretinin kesildiğini gösteren dekontlarla birlikte, ücretin iadesini talep eden bir dilekçe, bankanın genel müdürlüğüne hitaben yazılmalı ve iadeli taahhütlü posta ile gönderilmelidir 25.
- Olumsuz yanıt durumunda: Banka 1 ay içinde cevap vermezse veya olumsuz yanıt verirse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulmalıdır 25.
- Tüketici Hakem Heyeti başvurusu: Başvuru formunda, hesap işletim ücretlerinin kesildiğini gösteren dekontlar, dilekçe ve bankanın cevabı eklenmelidir 25.
- Yasal süreç: Tüketici Hakem Heyeti talebi reddederse, Tüketici Mahkemelerinde dava açma hakkı doğar 5.
Bu süreçte bir avukattan destek alınması önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: