20 gün sonra iade alınıp alınamayacağı, iade edilecek ürünün türüne ve alışverişin yapıldığı yere göre değişiklik gösterebilir. E-ticaret alışverişlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade yapabilirler. Mağazadan alınan ürünler için ise fiziki mağazaların ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları bulunmamaktadır.