• Buradasın

    EPDK şikayet kaç günde sonuçlanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    EPDK'ya yapılan şikayetlerin sonuçlanma süresi, şikayetin niteliğine göre en geç 15 iş günüdür 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. tuketici.epdk.gov.tr
        1
      2. epdk.gov.tr
        2
      3. encazip.com
        3
      4. ustayemektarifleri.com
        4
      5. enerjigunlugu.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayetler kaç günde sonuçlanır?

    Şikayetlerin sonuçlanma süresi, şikayetin niteliğine ve ilgili mercilerin iş durumuna bağlı olarak değişir. Genel olarak: - Savcılığa yapılan şikayetler: 3 ay ila 2 yıl içinde sonuçlanabilir. - Karakola yapılan şikayetler: Birkaç gün içinde savcılığa iletilir ve savcılık soruşturmasını tamamladıktan sonra süreç haftalar veya aylar sürebilir. - Tüketici Hakem Heyeti: Başvurular en geç üç ay içinde karara bağlanır.
    5 kaynak

    EPDK üzerinden nasıl başvuru yapılır?

    EPDK üzerinden başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Başvuru Türünü Belirleyin: Hangi alanda lisans alacağınızı netleştirin (elektrik üretimi, şarj ağı işletmeciliği, petrol piyasası vb.). 2. Yetkili Kişi Tanımlama: Başvuruyu yapacak tüzel kişi, elektronik ortamda işlem yapmak için bir "elektronik başvuru yetkilisi" belirlemeli ve bunu EPDK'ya yazılı dilekçeyle bildirmelidir. 3. Başvuru Sistemine Kayıt: EPDK Başvuru Sistemi üzerinden elektronik ortamda başvuru yapılır. 4. Belgelerin Hazırlanması: Gerekli belgeleri eksiksiz hazırlayın ve son 6 ay içinde noter veya yetkili makamlarca onaylanmış olmalarını sağlayın. 5. Lisans Bedelinin Yatırılması: Lisans bedelini EPDK'nın Vakıflar Bankası hesabına yatırın ve dekontu başvuruya ekleyin. 6. Başvurunun Gönderilmesi: Belgeler ve ödeme dekontuyla birlikte başvuruyu elektronik sistem üzerinden EPDK'ya iletin. Ek olarak, başvuru süreci boyunca EPDK'nın resmi internet sitesinden daha fazla bilgi ve rehberlik alabilirsiniz.
    5 kaynak

    EPDK'ya şikayet nasıl yapılır?

    EPDK'ya şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Resmi İletişim Kanalları: EPDK'nın resmi web sitesindeki iletişim bilgilerini kullanarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. Müşteri Hizmetleri: EPDK'nın müşteri hizmetleri numaralarını arayarak şikayetinizi bildirebilir ve konuyla ilgili bilgi alabilirsiniz. 3. Yazılı Başvuru: EPDK'nın belirlediği resmi başvuru yöntemlerini kullanarak, dilekçe veya başvuru formu ile şikayetinizi yazılı olarak iletebilirsiniz. 4. Şikayet Hattı: EPDK'nın şikayet hattını arayarak sorununuzu telefon üzerinden iletebilirsiniz, şikayet hattı bilgileri genellikle resmi web sitesinde yer almaktadır. 5. Tüketici Hakem Heyeti: Şikayetiniz EPDK tarafından çözüme kavuşturulmazsa veya memnun kalmazsanız, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. 6. Hukuki Yardım: Şikayetiniz çözülmezse ve hala memnun değilseniz, hukuki destek alabilir ve konuyu mahkemeye taşıyabilirsiniz.
    5 kaynak

    EPDK ne iş yapar?

    EPDK (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu), Türkiye'deki enerji piyasasının düzenlenmesi ve denetlenmesi ile görevli bir kamu kurumudur. Başlıca görevleri şunlardır: Enerji piyasalarının rekabetçi, şeffaf ve adil bir şekilde işlemesini sağlamak. Enerji sektörüne ilişkin mevzuatın hazırlanması ve uygulanmasını sağlamak. Tüketicilerin haklarını korumak ve enerji kaynaklarının etkin kullanımını teşvik etmek. Lisans verme, lisans iptali ve lisans şartlarını düzenleme gibi konularda yetkili olmak. Enerji fiyatlarını belirlemek ve bu fiyatların adil ve rekabetçi olmasını sağlamak. EPDK, elektrik, doğalgaz, petrol ve LPG piyasalarında faaliyet gösteren şirketleri denetler ve piyasadaki rekabeti artırmak için gerekli tedbirleri alır.
    5 kaynak