Telefonun çalınması, cihazın izinsiz olarak ele geçirilmesi anlamına gelir. Telefonun bulunması ise, çalınan cihazın yerinin tespit edilmesi ve geri alınması sürecini ifade eder. Telefonun çalınması durumunda yapılması gerekenler: Polise bildirim: Kullanıldığı operatör ve cep telefonu numarası ile birlikte kayıp veya çalıntı bildirimi yapılmalıdır. SIM kart ve cihazın bloke edilmesi: GSM operatörü aranarak SIM kart bloke ettirilmeli ve cihaz internet üzerinden IMEI numarası ile bloke edilmelidir. Yakınların uyarılması: Tanıdıklar, telefondan gelebilecek arama ve mesajlara karşı uyarılmalıdır. Banka kartlarının kaldırılması: Cihazla bağlantılı banka ve kredi kartları kaldırılmalıdır. Telefonun bulunması için yetkili mercilere (BTK, e-Devlet, adli merciler) ihbarda bulunulabilir.