Yasal takip, borçlunun ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda başlatılır. Kredi kartı borcu için yasal takip, üst üste iki kere kredi kartı dönem borcunun veya asgari ödeme tutarının ödenmemesi durumunda başlar. Kredi borcu için yasal takip, birbirini izleyen iki taksit ödemesinin yapılmaması durumunda başlar. Yasal takip süreci, borcun ödenmemesi durumunda genellikle 90 gün sürer. Yasal takip süreci, borçlunun itirazına, alacaklı kurumun uygulamalarına ve mahkemelerin yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.