• Buradasın

    Zara online alışveriş güvenilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Zara online alışverişin güvenilirliği hakkında farklı görüşler bulunmaktadır.
    Bazı kullanıcılar, Zara'nın online alışverişte güvenilir olduğunu düşünmektedir 3. Örneğin, bir kullanıcı, Zara'nın satış sonrası destek konusunda iyi olduğunu belirtmiştir 3.
    Diğer kullanıcılar ise Zara'nın online alışverişte bazı sorunlar yaşayabileceğini ifade etmişlerdir 13. Bir kullanıcı, Zara'nın kendi personelini online satış konusunda yeterince bilgilendirmediğini ve bu nedenle yanlış bilgiler verilebildiğini belirtmiştir 3. Ayrıca, bir başka kullanıcı da Zara'dan alınan ürünlerin bedenlerinin tutarsız olduğunu ve bazı ürünlerin kalitesiz olduğunu dile getirmiştir 3.
    Online alışveriş yapmadan önce kullanıcı yorumlarını incelemek ve kişisel tercihleri göz önünde bulundurmak önemlidir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Zara online fatura veriyor mu?

    Zara, online alışveriş faturalarını e-fatura/e-arşiv formatında düzenlemektedir. Faturaya ulaşmak için Zara'nın "Zara.digitalplanet.com.tr" adresi üzerinden barkod numarası veya sipariş numarası gibi bilgilerle sorgulama yapılabilir. Ayrıca, fatura talep edilmesi durumunda Zara çalışanları, faturanın alışveriş yapılan e-posta adresine gönderildiğini belirtmektedir.

    Zara online sipariş kaç günde gelir?

    Zara online siparişin kaç günde geleceği, seçilen gönderi yöntemine göre değişiklik göstermektedir: Ertesi gün teslimat: İstanbul'da, Pazartesi ile Cumartesi günleri arasında saat 15.00'dan önce verilen siparişler için geçerlidir ve 99 TL ücretlidir. 2-4 iş günü içinde teslimat: 69 TL ücretlidir. Aynı gün teslimat: Pazartesi ile Cumartesi günleri arasında saat 15.00'dan önce verilen tüm siparişler için geçerlidir, İstanbul'da yapılır ve 149 TL ücretlidir. Ayrıca, siparişin teslim edileceği tarih, satın alma işlemi sırasında görülebilir. Zara, stoktaki bulunabilirliğe bağlı olarak, Teslimat Onayı’nda belirtilen teslimat tarihine kadar ürünleri teslim eder.

    Zara online iade kaç günde gelir?

    Zara'dan online olarak yapılan alışverişlerin iadesi, siparişinizin kargoya verilme tarihinden itibaren 30 gün içinde gerçekleştirilmelidir. İade işlemi tamamlandığında, iade onayını içeren bir e-posta alırsınız ve geri ödeme tutarı, bankanıza bağlı olarak maksimum 14 gün içinde hesabınıza yansır.

    Zara internet alışverişi mağazadan teslim var mı?

    Evet, Zara internet alışverişlerinde mağazadan teslim alma seçeneği bulunmaktadır. Bu seçenekte, online olarak satın alınan ürünler en yakın Zara mağazasından teslim alınabilir. Ancak, HOME kategorisinden büyük boyutlu ürünler içeren siparişler için mağazadan teslimat seçeneği sunulmaz. Mağazadan teslimat için siparişin 15 gün içinde alınması gerekmektedir.

    Zara online iade mağazadan yapılır mı?

    Evet, Zara online iade mağazadan yapılabilir. Online alışverişle yapılan iadeler, Zara mağazalarından veya Zara uygulaması ya da web sitesi üzerinden iade talebi oluşturularak gerçekleştirilebilir. Mağazadan yapılan alışverişlerde ise, ürün başka bir kıyafet, beden veya renkle değiştirilebilir.

    Zara online iade nasıl yapılır?

    Zara online iade işlemi şu şekilde yapılabilir: 1. İade talebi oluşturma: Kayıtlı kullanıcı olarak alışveriş yapıldıysa, hesaptaki “İadeler” bölümünden, misafir olarak alışveriş yapıldıysa siparişle ilgili gönderilen e-postalardaki bağlantı aracılığıyla iade talebi oluşturulabilir. 2. Kargo talimatları: İade talebi oluşturulduktan sonra, kargo gönderme talimatlarını içeren bir e-posta alınır. 3. Paketleme: İade edilecek ürünler, büyük ebatlı HOME ürünleri hariç, başka bir pakete sarılarak gönderilebilir. 4. Kargoya verme: Belirtilen kargo şirketinin şubesinden, gönderilen paket sayısı kadar iade etiketi kullanılarak ürünler iade edilebilir. İade için mağazaya gidilemiyorsa, başka biri bu işlemi gerçekleştirebilir. İade işlemleri hakkında daha fazla bilgi için Zara'nın yardım merkezine başvurulabilir.

    Zara online alışveriş nasıl yapılır?

    Zara'da online alışveriş yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Google Chrome'da temiz bir sayfa açılır ve arama yerine www.zara.com.tr yazılır. 2. Ana sayfada, ok işaretleriyle gösterilen seçenekler kullanılarak koleksiyonlar görüntülenir. 3. Ne alınacağı belliyse, arama yerine ilgili ürün yazılır. 4. Enter'a basıldığında, ilgili kategori, fiyatlar ve beden seçenekleri ya da ayakkabı alınacaksa numara seçenekleri ile birlikte listelenir. 5. Örneğin, Disney karakterli bir tişört seçildiğinde, detayları ile birlikte görüntülenir. 6. Beden seçildikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklanarak ürün sepete eklenir. 7. Sepet kısmına imleç getirilerek tıklandığında, sepet açılır ve toplam fiyat ile "Devam Et" butonu görülür. 8. Her şey tamamsa, "Devam Et" butonuna tıklanır. 9. Karşıya iki seçenek çıkar: "Oturum Aç" ve "Misafir Olarak Satın Al". 10. "Oturum Aç" kısmına gelinirse, üye olunuyorsa mail adresi ve şifre girilerek ilerlenebilir. 11. Üye olunmuyorsa, üyelik oluşturulması gerekir. 12. Bilgiler doldurulduktan sonra alışveriş tamamlanabilir. 13. "Misafir Olarak Satın Al" kısmından ilerlenirse, "Gönderi Bilgilerini Yazın" kısmındaki bilgiler doldurulur. 14. Siparişin nereden alınacağı seçilir ve kart bilgileri girilerek alışveriş tamamlanır. Zara'da oturum açmadan da alışveriş yapılabilir, ancak bu durumda sipariş için gerekli temel bilgilerin (kişisel bilgiler, gönderi adresi ve ödeme bilgileri) sağlanması gerekir.