Şule Giyim hakkında bazı güvenilirlik sorunları olduğu yönünde şikayetler bulunmaktadır. Müşteriler, ürünlerin yanlış gönderilmesi, iade ve değişim süreçlerinde zorluklar yaşadıklarını belirtmişlerdir. Ayrıca, iletişim hatlarında da problemler yaşandığı, müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk çekildiği ifade edilmiştir. Bu nedenle, Şule Giyim'den alışveriş yapmadan önce, müşteri yorumlarını ve mağazanın iade/değişim politikalarını dikkatlice incelemek faydalı olacaktır.