Madame Coco'da değişim süresi 14 gündür 123.

Değiştirilmek istenen ürünler, faturasıyla birlikte herhangi bir Madame Coco mağazasına gidilerek ayni bedelli veya ayni bedelin üzerindeki ürünlerle, varsa fiyat farkı kasada tahsil edilerek değiştirilebilir 23. İnternet sitesinden alınan bir ürünün, internet üzerinden daha düşük bedelli bir ürünle değişimi yapılamaz ve kasada ücret iadesi gerçekleştirilemez 2.

Değişim için ürünlerin paketlerinin açılmamış olması, satılabilir durumda olması ve faturayla birlikte mağazaya iletilmesi gerekmektedir 1.