Madame Coco'da iade işlemi şu şekilde yapılır: 1. İade Formu: İade ve değişim formu doldurulmalıdır. 2. Ürünlerin Durumu: Ürünler kullanılmamış olmalı ve satılabilirlik özelliklerini kaybetmemiş olmalıdır. 3. Kargo Şirketi: İade, 14 gün içinde PTT Kargo ile yapılmalıdır. 4. Ücret İadesi: İade edilen ürünler uygun koşullarda teslim alındıktan sonra, 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır. 5. Fatura: İadelerin faturası ile birlikte gönderilmesi gereklidir. İade Adresi: Madame Coco E-Ticaret Deposu, Hepsiburada Operasyon Merkezi, İnönü Mah. Mimar Sinan Cad. No: 3 Gebze Güzeller OSB Gebze/Kocaeli. İletişim: 0850 532 3300 numaralı müşteri danışma hattı aranabilir.