Fax sabun, çeşitli nedenlerden dolayı şikayet edilmektedir: 1. Tahriş ve Alerji: Bazı kullanıcılar, Fax sabunun cildini tahriş ettiğini ve alerjiye neden olduğunu belirtmektedir. 2. Köpürmeme Sorunu: Sıvı Fax sabunun köpürmediği ve beklenen temizliği sağlamadığı yönünde şikayetler bulunmaktadır. 3. Yanıltıcı Gramaj: Sabun paketlerinde belirtilen gramajın yanıltıcı olduğu ve ürünlerin eksik gramajlı satıldığı iddia edilmektedir. 4. Ürün Kalitesi: Sabunların kalitesinin düştüğü, üzerinde lekeler olduğu ve sert bir yapıya sahip olduğu yönünde şikayetler mevcuttur. 5. Boykot Edilmesi: Evyap markasının Suriye'deki iç savaşa karşı tutumundan dolayı Fax sabunun boykot edildiği de öne sürülmektedir.