"19th Floor", üniversite öğrencisi Chun Yu'nun bir okul otobüsü kazasının ardından kendini korkunç bir VR oyununun içinde bulmasını konu alır. Chun Yu, oyuncu Gao Xuan ile birlikte binada gezinirken, oyunun son ve belirleyici seviyesine ulaşırlarsa onları neyin beklediğini keşfetmeye çalışırlar. Dizi, gerilim dolu sahneleri ve oyuncuların hayatta kalma mücadelesini anlatırken, aynı zamanda arkadaşlıkların ve romantik ilişkilerin bu zorlu ortamda nasıl test edildiğini de gösterir. Hikaye, Cai Jun'un "The Nineteenth Floor of Hell" adlı romanına dayanmaktadır.