Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yapı Kredi'ye giriş yapamama sorununu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Telefonu kapatıp açın: Cihazın güç butonuna basılı tutarak telefonu kapatıp yeniden açın 1.
- Uygulamayı güncelleyin: App Store veya Play Store üzerinden Yapı Kredi uygulamasının güncel olup olmadığını kontrol edin ve güncelleme yapın 14.
- Uygulamanın önbelleğini temizleyin: Ayarlar menüsünden Uygulamalar kategorisine girip Yapı Kredi Mobil uygulamasını seçerek "Önbelleği Sil" butonuna dokunun 14.
- Virüs taraması yapın: Antivirüs uygulaması ile cihazınızda virüs taraması gerçekleştirin 1.
- Uygulamayı silip tekrar yükleyin: Ayarlar menüsünden Uygulamalar kategorisini görüntüleyip "Sil" butonuna dokunarak uygulamayı silin ve yeniden yükleyin 1.
- Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Sorun devam ederse Yapı Kredi'nin müşteri hizmetlerini arayarak destek alın 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: